当电瓶车（电动自行车）被撞时，事故责任的认定通常需要根据当地交通法规和相关证据来确定。以下是一些基本的步骤和建议：
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报警处理：事故发生后，应立即拨打当地的交通事故报警电话，向警方报告事故情况。警察会派人到现场进行调查，并根据现场情况和目击者的证词等收集证据。
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保留证据：尽量在现场拍照或录像，记录事故发生的场景、车辆的损坏情况以及可能的其他证据，例如是否有障碍物或其他影响因素。这些照片或视频可能会对后续的事故责任认定有帮助。
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获取证人信息：如果有目击者，请尽可能地获取他们的联系方式，以便在需要时他们可以提供证词。
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保险理赔：如果双方都有购买车辆保险，那么保险公司将会介入处理理赔事宜。你需要与自己的保险公司联系，并向他们提供所有相关信息和文件。同时，也需要配合对方的保险公司进行调查。
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医疗救治：如果有人受伤，应尽快将伤者送往医院接受治疗，并在医院中妥善保存所有的医疗费用单据和诊断证明，这些都是将来可能需要的索赔证据。
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法律咨询：如果对事故的责任划分存在争议或者涉及到复杂的赔偿问题，你可能需要寻求专业的法律服务，以确保自身权益得到保护。
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等待结果：警方会对事故进行分析，并出具一份正式的事故报告，这份报告中通常会包含事故原因的分析和对责任方的认定。该报告可能会成为保险理赔的重要依据。
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解决纠纷：如果对事故责任认定不满意或有其他分歧，可以通过调解或诉讼的方式来解决。在这种情况下，律师的建议尤为重要。
总之，无论是在事故发生后还是在处理保险理赔的过程中，保持冷静并遵循正确的程序是非常重要的。及时报案、保留证据并与保险公司合作是解决问题的关键步骤。
